Syarat dan ketentuan

Syarat Dan Ketentuan

i.    Pengirim wajib menyebutkan jenis barang secara jelas dan tertulis pada proses pemesanan pengiriman.

ii.    Isi barang kiriman harus sesuai dengan pernyataan tertulis pada formulir pengiriman. Gogoex tidak bertanggung jawab apabila terjadi ketidaksesuaian pernyataan dengan isi kiriman.

iii.    Gogoex berhak untuk membatalkan pengiriman barang apabila mengetahui bahwa barang yang dikirim adalah barang-barang yang dilarang dan berbahaya.

iv.    Pengirim wajib mengemas barang kiriman secara pribadi hingga pada tahap siap kirim. karena Gogoex tidak menyediakan jasa pengemasan barang kepada pengirim.

v.    Barang atau dokumen yang dikirim akan menjadi tanggung jawab Gogoex apabila pihak pengirim telah melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi pembayaran kepada Gogoex.

vi.    Gogoex tidak menerima pengiriman hewan.

vii.    Gogoex tidak menerima pengiriman barang berbahaya dan dilarang menurut undang-undang seperti narkotika, shabu, ganja, minuman keras, obat-obat terlarang dan senjata api dan atau sejenisnya.

viii.    Pengiriman barang memiliki batas maksimum dengan dimensi 40,5cmx34,5cmx31cm atau berat 25kg.

ix.    Pengirim dapat melakukan pemesanan pengiriman barang pada pukul 06.00 hingga pukul 22:00 untuk mendapatkan layanan pengiriman di hari yang sama.

x.    Pengirim berhak mendapatkan informasi identitas kurir dan status pengiriman.

xi.    Pengirim berhak untuk memberikan saran dan kritik terhadap Gogoex berkaitan dengan layanan pengiriman barang.

xii.    Apabila terdapat pembatalan pengiriman barang, maka biaya tersebut tidak akan direfund

xiii.    Apabila terjadi kehilangan, kekurangan, dan atau kerusakan atas paket atau dokumen yang disebabkan oleh kelalaian pihak Gogoex, maka pihak Gogoex akan melakukan penggantian maksimum 10 kali dari biaya pengiriman dokumen atau paket atau maksimum senilai Rp 1.000.000,- (satu juta rupiah)

xiv.    Kiriman dianggap telah diterima dalam kondisi baik dan sah secara hukum, apabila penerima telah menanda tangani bukti pengiriman. Dengan demikian segala macam tuntutan yang dilakukan secara penyerahan atau penandatanganan barang kiriman tidak lagi menjadi tanggung jawab Gogoex.

xv.   Apabila penerima barang tidak ada ditempat dan berada pada situasi yang tidak memungkinkan bagi kurir untuk menitipkan barang tersebut maka penerima memiliki 2 opsi yaitu:

            -.    Barang dapat diambil sendiri di kantor pusat Gogoex, atau

       -.  Penerima dapat menghubungi Gogoex dan mengajukan permohonan pengiriman ulang dengan dikenakan biaya pengiriman ulang.

xvi.    Harga yang tertera pada invoice, belum termasuk PPN.

xvii.   Laporan transaksi pada invoice sah tanpa tanda tangan dari penjabat Gogoex.

xviiii. Pembayaran via transfer hanya ke rekening PT. Satu Sumber Sarana a/c :  664.029.4556